Seattle és Bend közötti távolság körülbelül 400 kilométer, az út pedig körülbelül öt órát vesz igénybe. Carolina reggel indult útnak, és délután 3 óra körül érkezett Bendbe. Megállt egy motelben a város szélén, és ott is töltötte az éjszakát. Július 9-én reggel egy kávézóban reggelizett a motel közelében, majd elhajtott a Trailridge Rental irodájába.
Az iroda Bend keleti oldalán, egy ipari utcában volt. Egy kis, egyemeletes épület volt, előtte egy parkolóval, ahol több terepjáró és pickup parkoltak. Carolina délelőtt 10 óra körül érkezett meg.
A vezető fogadta, egy negyvenes éveiben járó, ősz hajú, napbarnított bőrű férfi. Beléptek az irodába, és Carolina kitöltötte a bérleti papírokat. Felmutatta a jogosítványát, hitelkártyájával befizetett egy kauciót, és átvette egy sötétzöld Jeep Cherokee kulcsait. A vezető elmagyarázta a jármű használatának alapvető szabályait. Azt mondta, hogy a Jeeppel földutakon és négykerék-meghajtású utakon lehet közlekedni, de meredek emelkedőkön és sziklák közelében óvatosnak kell lenni. Átadott neki egy térképet a környékről, amelyen jelölt ösvények voltak, és figyelmeztette, hogy az erdőben egyes utak rosszul vannak jelölve, és könnyű eltévedni rajtuk. Carolina bólintott, és azt mondta, hogy óvatos lesz.
Aztán egy másik személy is csatlakozott a beszélgetéshez. Ő egy Vincent McCreity nevű cégalkalmazott volt. 37 éves, magas, rövid, sötét hajú és sportos testalkatú. A Trail Ridge Rentalsnál dolgozott szerelőként és idegenvezetőként, járműveket karbantartott, és néha nehéz ösvényeken kísérte az ügyfeleket. A vezető bemutatta Carolinának, és azt mondta, hogy ha bármilyen problémája van a járművel, vagy kérdése van az útvonallal kapcsolatban, felhívhatja az irodát.
Vincent Carolinára nézett, és megkérdezte, hogy vezetett-e már négykerék-meghajtású járművet. A nő azt válaszolta, hogy nem, de elolvasta az utasításokat, és magabiztosnak érzi magát. Vincent elmosolyodott, és azt mondta, hogy ha akarja, megtaníthat neki néhány alapvető terepvezetési készséget. Fél órát venne igénybe, és a cég ingyenesen kínálja ezt a szolgáltatást a kezdőknek. Carolina beleegyezett. Kimentek a parkolóba, és beszálltak a dzsipbe. Vincent a volán mögé ült, Carolina az anyósülésre, és elhajtottak egy városon kívüli nyílt területre, amelyet a cég képzésre használt.
Vincent megmutatta neki, hogyan váltson négykerék-meghajtásra, hogyan kezelje a kátyúkat és a meredek emelkedőket, és hogyan fékezzen lejtőkön. Több kört teljesítettek a képzési pályán, majd helyet cseréltek, és Carolina maga vezetett. Vincent leült mellé, és adott neki néhány tippet.
Az edzés után visszatértek az irodába. 11:30 körül járt az idő. Vincent sok szerencsét kívánt Carolinának, majd visszament dolgozni. Carolina bepakolta a holmiját az autóba, és elment. Elment egy élelmiszerboltba, hogy vegyen plusz élelmiszert és vizet. Vett konzervet, kenyeret, sajtot, gyümölcsöt, rágcsálnivalókat, több üveg vizet és egy zacskó jeget a hűtőbe. Hitelkártyával fizetett, és a blokkon a vásárlás időpontja 12:43 volt. A bolt után Carolina megállt egy benzinkútnál. A kút Bend déli végén volt, a 97-es autópálya kijárata közelében. Tankolt, vett plusz vizet, és megkérdezte a pénztárost, hogyan juthat el a Vicp-tóhoz. A pénztáros, egy középkorú nő, azt mondta neki, hogy haladjon dél felé az autópályán körülbelül 30 kilométert, majd forduljon egy erdős útra, és kövesse a jelzéseket. Figyelmeztette, hogy az út burkolatlan és helyenként keskeny. Carolina megköszönte, és elment. Ez volt az utolsó alkalom, hogy Carolina Manninget élve látták.
A benzinkút biztonsági kamerája 117 másodperces időt mutatott.
Dél körül a videón látható, ahogy Carolina beszáll a kocsijába és dél felé hajt. Ezután minden kapcsolat megszakadt vele. Nem hívta fel a barátját, nem válaszolt az üzenetekre, és nem volt online.
A telefonja a benzinkút után még órákig bekapcsolva maradt, majd eltűnt a térerő. Utoljára egy átjátszótoronyból fogott jelet a 97-es autópálya közelében, Bendtől körülbelül 40 kilométerre délre. Ez egy régi faút elágazása közelében történt, amely mélyen a nemzeti erdőbe vezetett.
Három nap múlva Jessica aggódni kezdett. Többször is megpróbálta felhívni Carolinát, de a telefon vagy ki volt kapcsolva, vagy vételi távolságon kívül volt. Jessica azt gondolta, hogy ez normális, mert gyenge a térerő a hegyekben, és úgy döntött, hogy vár. De amikor eltelt egy hét, és Carolina nem kereste meg, Jessica felhívta Carolina szüleit Kaliforniában. Ők sem hallottak a lányukról, és azonnal megdöbbentek.
Július 16-án, azon a napon, amikor Carolinának vissza kellett volna adnia a bérelt autót, nem jelent meg a Trailridge irodájában. A vezető megpróbálta felhívni.
